AGB

Definitionen

SharpTools: SharpTools, ansässig in Wognum unter der Handelskammer-Nummer

95324453

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Kunde: Die Person, mit der SharpTools einen Vertrag abgeschlossen hat.
SharpTools und Kunde zusammen.
Verbraucher: Ein Kunde, der ebenfalls eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.


Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von SharpTools.
Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

Alle Preise, die SharpTools anwendet, sind in Euro oder der lokalen Währung, exklusive Mehrwertsteuer und ausschließlich etwaiger weiterer Kosten wie Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anders vereinbart.
Alle Preise, die SharpTools für seine Produkte oder Dienstleistungen anwendet, auf seiner Website oder die anderweitig bekannt gemacht wurden, kann SharpTools jederzeit ändern.
Erhöhungen der Kostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die SharpTools zum Zeitpunkt des Angebots bzw. des Zustandekommens des Vertrags nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist die Folge einer gesetzlichen Regelung.

Folgen der nicht rechtzeitigen Zahlung.

Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist SharpTools berechtigt, einen Zinssatz von 4% pro Woche ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist (14 Tage nach Rechnungsdatum), zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gerechnet wird.
Wenn der Kunde in Verzug ist, ist er zudem außergerichtliche Inkassokosten und gegebenenfalls Schadenersatz an SharpTools schuldig.
Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, darf SharpTools seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Beschlagnahme oder des Zahlungsaufschubs vonseiten des Kunden sind die Forderungen von SharpTools an den Kunden sofort fällig.
Weigert sich der Kunde, an der Ausführung des Vertrags durch SharpTools mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an SharpTools zu zahlen.

Recht auf Beschwerde.

Sobald der Kunde in Verzug ist, ist SharpTools berechtigt, das Recht auf Beschwerde in Bezug auf die unbezahlten Produkte, die dem Kunden geliefert wurden, geltend zu machen.
SharpTools macht das Recht auf Beschwerde durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
Sobald der Kunde über das geltend gemachte Recht auf Beschwerde informiert wurde, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an SharpTools zurücksenden, sofern die Parteien keine anderen Vereinbarungen getroffen haben.
Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. (Standard-Rücksendekosten 4,95 €)

Widerrufsrecht. (Rücksendungen)

Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen, vorausgesetzt, dass:

Das Produkt nicht verwendet wurde.
Das Siegel noch intakt ist.
Der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt: Am Tag nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder den letzten Teil einer Bestellung erhalten hat.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über das Kontaktformular auf der Kontaktseite geltend machen.

Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an SharpTools zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers und werden mit der Rückerstattung des Produktpreises verrechnet. Die Rücksendekosten betragen 6,95 € zzgl. MwSt.

Wenn die Kaufkosten und etwaige weitere Kosten (wie Versand- und Rücksendekosten) gesetzlich erstattungsfähig sind, wird SharpTools diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des fristgerechten Widerrufsrechts an den Verbraucher zurückzahlen, vorausgesetzt, der Verbraucher hat das Produkt rechtzeitig an SharpTools zurückgesandt und es ist bei der Rücksendeadresse eingegangen.

Aussetzungsrecht.

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer aus diesem Vertrag resultierenden Verpflichtung auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht.

SharpTools kann sein Zurückbehaltungsrecht geltend machen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückhalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen gegenüber SharpTools beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten geleistet.
Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen an SharpTools schuldet.
SharpTools haftet niemals für etwaige Schäden, die der Kunde möglicherweise erleidet, als Folge der Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts.

Aufrechnung.

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld an SharpTools mit einer Forderung gegen SharpTools aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt.

SharpTools bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsver

Lieferung.

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt bei SharpTools, sofern nicht anders vereinbart.
Die Lieferung von online bestellten Produkten erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Falls die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden, hat SharpTools das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Betrag vollständig bezahlt wurde.
Bei verspäteter Zahlung liegt ein Gläubigerverzug vor, was zur Folge hat, dass der Kunde eine verspätete Lieferung nicht SharpTools entgegenhalten kann.

Lieferzeit.

Die von SharpTools angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Auflösung des Vertrags oder zur Schadensersatzforderung, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine E-Mail- und/oder SMS-Bestätigung von SharpTools erhalten hat.
Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen und auch nicht zur Auflösung des Vertrags, es sei denn, SharpTools kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung liefern oder es wurde etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten.

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

Verpackung und Versand.

Ist die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt, muss der Kunde, bevor er das Produkt annimmt, dies vom Spediteur bzw. Zusteller vermerken lassen, andernfalls kann SharpTools nicht für mögliche Schäden haftbar gemacht werden.
Sorgt der Kunde selbst für den Transport eines Produkts, muss er eventuelle sichtbare Beschädigungen an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport SharpTools melden, andernfalls kann SharpTools nicht für mögliche Schäden haftbar gemacht werden.

Aufbewahrung.

Nimmt der Kunde bestellte Produkte später als zum vereinbarten Lieferdatum ab, liegt das Risiko einer möglichen Qualitätsminderung vollständig beim Kunden.
Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund vorzeitiger oder verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie.

Die Garantie auf Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und bei Schäden, die durch Unfälle, vorgenommene Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden entstanden sind, sowie wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.
Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert wurden, bzw. in den Besitz des Kunden oder eines Dritten, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt, übergegangen sind.

Freistellung.

Der Kunde stellt SharpTools von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von SharpTools gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Beanstandungen.

  1. Der Kunde sollte ein von SharpTools geliefertes Produkt so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht das erfüllt, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, sollte der Kunde SharpTools so schnell wie möglich informieren, aber in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung der Mängel.
  3. Verbraucher sollten SharpTools innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Mangels informieren.
  4. Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit SharpTools in der Lage ist, adäquat zu reagieren.
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
  6. Wenn sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass SharpTools verpflichtet wird, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

Inverzugsetzung.

  1. Der Kunde muss SharpTools schriftlich in Verzug setzen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung SharpTools tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden.


Wenn SharpTools einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollen Beträge, die sie SharpTools gemäß diesem Vertrag schulden.

Haftung SharpTools

  1. SharpTools haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht werden.
  2. Wenn SharpTools für einen Schaden haftet, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit zusammenhängen.
  3. SharpTools ist niemals haftbar für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. SharpTools ist nicht haftbar für allergische Reaktionen auf die Produkte. Die Materialien sind deutlich gekennzeichnet mit einer klaren Warnung vor Reaktionen.
  5. Wenn SharpTools haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
  6. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder eine Aussetzung irgendeiner Verpflichtung sein.

 


Verjährungsfrist.

Jeder Anspruch des Kunden auf Entschädigung durch SharpTools verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Zivilgesetzbuches nicht aus.



Recht auf Auflösung.

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn SharpTools seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, dass dieses Versäumnis aufgrund seiner besonderen Art oder seiner geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt.
  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch SharpTools nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem SharpTools in Verzug geraten ist.
  3. SharpTools hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn SharpTools Umstände bekannt geworden sind, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Höhere Gewalt.

  1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann ein Versäumnis von SharpTools bei der Erfüllung irgendeiner Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht SharpTools zugeschrieben werden, wenn es sich um eine vom Willen von SharpTools unabhängige Situation handelt, in deren Folge die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder in deren Folge die Erfüllung seiner Verpflichtungen von SharpTools vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch - aber nicht nur - die folgenden: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen Dritten; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computer und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
  3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer SharpTools eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis SharpTools sie wieder erfüllen kann.
  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
  5. In einer Situation höherer Gewalt schuldet SharpTools keine (Entschädigung), auch wenn es infolge der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung der Vereinbarung.


Erscheint nach Abschluss der Vereinbarung zu ihrer Durchführung eine Änderung oder Ergänzung ihres Inhalts erforderlich, so ändern die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung schriftlich entsprechend.



Änderung der allgemeinen Bedingungen.

  1. SharpTools ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
  3. Wesentliche inhaltliche Änderungen werden von SharpTools so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprochen.
  4. Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

Übertragung von Rechten.

  1. Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SharpTools nicht auf Dritte übertragen werden.
  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit güterrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83, zweiter Absatz, des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit.

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt.
  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was SharpTools bei der Abfassung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht.

  1. Jede Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht.
  2. Für Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht am Sitz von SharpTools zuständig, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

Abgefasst am 29-12-23